¿Qué tipo de máquinas están disponibles?

Manejamos todos los equipos que dan solución a procesos de:

  • Dosificación (líquidos, polvos, sólidos)
  • Sellado
  • Tapado
  • Etiquetado
  • Empaque
  • Empaque al vacío
  • Línea cárnica
  • Línea de Higiene
  • Línea farmacéutica
  • Línea de empaque

Orientados a los sectores: alimenticio, farmacéutico, agroindustrial, gastronómico, lácteos, químicos, entre otros sectores de la industria.

¿Son fabricantes o importadores?

Somos importadores con todo el respaldo en cuánto a garantías, repuestos, servicio técnico y mantenimiento que lo ofrecemos directamente nosotros.

¿Nos pueden fabricar una máquina personalizada?

Dependiendo del proyecto de automatización y mejora de procesos, nuestro equipo analiza el desarrollo y damos respuesta.

¿Tiempo de garantía?

Nuestra política de calidad está orientada a la satisfacción de nuestro cliente y la mejora continua de nuestros productos; Por esta razón garantizamos y respaldamos todos los productos que adquiera con Tedmaq.

¿Dónde están ubicados?

Estamos en la Cra 69 C N° 36 Sur 46, Barrio Carvajal, en Bogotá D.C.

¿Tienen sucursales, fuera de Bogotá?

No, pero realizamos envíos a nieve nacional, Sur América, Centro América y Norte América. De ser necesario, el cubrimiento técnico solo se ejecuta a nivel nacional.

¿Cómo funciona servicio posventa?

En Tedmaq realizamos un acompañamiento personalizado para que pueda utilizar el equipo de manera correcta haciendo capacitación al personal que vaya a operar la máquina. Luego de ello tenemos disponibles repuestos o consumibles que pueda llegar a necesitar la máquina. En caso de alguna novedad, nuestros técnicos harán una visita a la planta para analizar un análisis de la situación.

Si mi máquina presenta un daño o mal funcionamiento, ¿cuánto tiempo toma el servicio de soporte?

Uno de nuestros técnicos, realiza una visita las instalaciones para obtener un diagnóstico y luego se le informa al cliente el daño y el tiempo en arreglar el equipo.   

¿Venden los consumibles de los equipos?

En Tedmaq, contamos con una amplia variedad de stock de repuestos para los equipos que manejamos y los consumibles de los mismos. Nuestra planta de producción nos permite contar con maquinaria especializada y personal capacitado para las piezas de cada una de nuestra maquinaria.

¿Venden el material de empaque?

No, no manejamos material de empaque, pero  contamos con aliados estratégicos que te pueden ser de gran ayuda.

¿El precio final de las máquinas incluyen envío y montaje?

Depende, si la entrega es dentro de Bogotá es sin costo y para entregas fuera de la ciudad, el cliente asumirá los costos de transporte.

Si la instalación en Bogotá no tiene ningún costo esto incluye capacitación y montaje, si es fuera de Bogotá el cliente debe asumir los gastos de los viáticos.

¿Tienen sistema de crédito?

Manejamos leasing con diferentes bancos.

¿Qué sistemas de pago manejan?

Efectivo, transferencia o consignación Bancaría -

¿Tienen servicio técnico?

Si, Tedmaq se diferencia, por tener un gran grupo de especialistas  calificados para el mantenimiento y servicio técnico de los diferentes equipos

¿Trabajan sistema comodato?

No. Actualmente manejamos venta de equipos de primera mano.

¿Tienen alquiler de equipos?

No, actualmente no contamos con alquiler de equipo, sino venta de equipos especializados para la industria.

¿Venden equipos de segunda?

No. Todos los equipos que manejamos son de primera mano.

¿Reciben equipos usados como parte de pago?

No, no trabajamos con ese sistema.

¿Tienen ventas al exterior?

Si, podemos trabajar para la entrega de equipos fuera de Colombia. Trabajamos en Sur América, Centro América, Norte América y otras partes del mundo.